退換貨辦法

  • 鑑賞期

我們提供您7天的鑑賞時間。請於收到商品後7日內(含例假日)來聯絡line官方帳號申請退換貨 (請注意:國定假日及周末非客服上班時間)。

  • 退換貨注意事項
  1. 商品必須保持未拆封、未使用狀態,且不得因人為瑕疵、汙損或其他因素而受損。
  2. 某些商品可能不符合退換貨標準,例如個人衛生用品或特價促銷商品。
  3. 退回商品應妥善包裝,使用原箱或堅固外箱,並附上出貨明細及發票單據及贈品一併退回
  4. 若商品內容有誤、損壞或存在瑕疵,我們將承擔退換貨運費;其他狀況則由買家自行負擔

*為了保障雙方權益,請您在開箱過程中務必全程錄影,並以完整錄影檔為依據(從外箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)

  • 退款注意事項
  1. 我們將於收到退回商品後10個工作天內完成退貨程序並處理退款。
  2. ATM轉帳退款時間一率以「訂單取消」時間為主:

當月申請取消之訂單,將於每月1025號統一退款至付款帳號,若欲假期,則將延後至下一個工作日發放(例:1/25申請取消,則於2/10退款至付款帳戶)。
*發放後恕不另行通知,匯款後5個工作天內,若無提出異議,則視為有收到正確金額。